Måste man boka i förväg?
-Ja, det är enklast för dig, annars får du gå igenom registrering, bokning och betalning när du är i butiken. Om du bokar i förväg är allt klart för dig när du anländer.
Betalar ni en deposition?
-JA, alla uthyrningar har en deposition som är reserverad på ditt kort.
Hur får jag tillbaka min insättning?
- Depositionen är INTE en transaktion, utan en reservation av det belopp på ditt kort som tas bort när utrustningen återlämnas
Kan jag betala för hyra av utrustning i kassan med Vipps, Cash etc?
-Nej, du kan endast betala för hyra av utrustning med kreditkort via vår webblösning. När du väl har godkänt ett kort är det mycket enkelt att förlänga, förkorta eller ändra din hyresrätt. Du kommer att få kvitton på alla ändringar via e-post.
Är skadeförsäkring nödvändig?
-Om du inte har en skadeförsäkring som täcker skador på hyrd utrustning är det klokt att teckna en skadeförsäkring när du hyr. Kom ihåg att stöld/förlust inte täcks av skadeförsäkringen!
Vad händer om utrustningen inte passar?
-När du kommer för att hämta den hyrda utrustningen justeras pjäxor och andra element så att du är säker på att den passar innan du lämnar butiken. Under hyresperioden kan du komma förbi och byta pjäxor om de inte passar.
Kan jag byta från klassiskt till skridskor?
-Nej, det går inte att "byta", har du hyrt ex klassiska skidor kan du lämna in dem och hyra skridskor. Hyresförhållandet börjar då igen från den dag du tecknar ny utrustning. Om du bara vill "prova på" t.ex. skridskoåkning och fortsätta med klassiska andra dagar, så är det inte värt att lämna in den klassiska utrustningen. Sen hyr man bara "skridskor" för en dag
Hur är hyrespriserna, är det fullt pris varje dag?
-Nej, det är bara första dagen du betalar hela hyreskostnaden, dag 2 betalar du 40%, dag 3 betalar du 30% och från dag 4 och nedåt betalar du bara 20% av dagspriset
Jag har hyrt från imorgon, kan jag hämta gratis idag?
-Nej, du kan inte hyra något gratis, men vår prismatris är sådan att första dagen alltid är 100% oavsett om det är idag eller imorgon. Skillnaden mellan att hämta idag eller imorgon är priset den sista dagen, som efter 4 dagar endast är 20%. Det kommer därför bara att "kosta dig" 20% av dagspriset att hämta en dag tidigare om du hyr i minst 4 dagar.
Jag har hyrt vallaskidor, är de smorda med fästvalla?
-Nej, när du hyr skidor som ska vallas med fästvalla så är de inte smorda vid leverans. Du kan beställa daglig skidvalla vid bokningstillfället.
Jag har hyrt vallaskidor, ska jag rengöra dem?
-Ja, om du har hyrt vallaskidor måste skidorna vara rengjorda från fästvalla och klister vid inlämning. Om skidorna levereras ostädade kommer du att debiteras en avgift. Du kan enkelt beställa skidstädning när du lämnar in när du bokar och sedan kan du bara lämna tillbaka skidorna när du är klar.