Skal du bestille på forhånd?
-Ja, det er det nemmeste for dig, ellers skal du igennem registrering, booking og betaling, når du er i butikken. Hvis du bestiller på forhånd, er alt klar til dig, når du ankommer.
Betaler du et depositum?
-JA alle udlejninger har et depositum, der er reserveret på dit kort
Hvordan får jeg mit depositum tilbage?
- Depositummet er IKKE en transaktion, men en reservation af det beløb på dit kort, der trækkes væk, når udstyret returneres
Kan jeg betale for leje af udstyr ved kassen med Vipps, Kontant osv.?
-Nej, du kan kun betale for leje af udstyr med kreditkort via vores webløsning. Når du har godkendt et kort, er det meget nemt at forlænge, forkorte eller ændre dit lejemål. Du vil modtage kvitteringer for alle ændringer via e-mail.
Er skadesforsikring nødvendig?
-Hvis du ikke har en skadesforsikring, der dækker skader på lejet udstyr, så vil det give mening at tegne en skadesforsikring, når du lejer. Husk, at tyveri/tab ikke er dækket af skadesforsikringen!
Hvad hvis udstyret ikke passer?
-Når du kommer for at hente det lejede udstyr, justeres skistøvler og andre elementer, så du er sikker på, at det passer, inden du forlader butikken. I lejeperioden kan du komme forbi og bytte skistøvler, hvis de ikke passer.
Kan jeg skifte fra klassisk til skøjteløb?
-Nej, du kan ikke "bytte", hvis du har lejet ex klassiske ski, kan du aflevere dem og leje skating. Lejemålet begynder derefter igen fra den dag, du tager nyt udstyr ud. Hvis du bare vil "prøve" f.eks. skøjteløb og fortsætte med klassiske andre dage, så er det ikke værd at aflevere det klassiske udstyr. Så lejer du bare "skating" for en dag
Hvordan er lejepriserne, er der fuld pris hver dag?
-Nej, det er kun den første dag du betaler den fulde lejepris, dag 2 betaler du 40%, dag 3 betaler du 30% og fra dag 4 og frem og ned betaler du kun 20% af dagsprisen
Jeg har lejet fra i morgen, kan jeg afhente gratis i dag?
-Nej, du kan ikke leje noget gratis, men vores prismatrix er sådan, at den første dag altid er 100% uanset om det er i dag eller i morgen. Forskellen mellem at afhente i dag eller i morgen er prisen på den sidste dag, som efter 4 dage kun er 20%. Det vil derfor kun "koste dig" 20% af dagsprisen at afhente en dag tidligere, hvis du lejer i minimum 4 dage.
Jeg har lejet voksski, er de smurt med gripvoks?
-Nej, når du lejer ski, der skal vokses med holdvoks, bliver de ikke smurt ved levering. Du kan bestille daglig skivoks på reservationstidspunktet.
Jeg har lejet smøreski, skal jeg rengøre dem?
-Ja, hvis du har lejet voksski, skal skiene renses for grebsvoks og klister ved aflevering. Hvis skiene leveres urenserede, vil du blive opkrævet et gebyr. Du kan nemt bestille skirensning, når du afleverer, når du booker, og så kan du først aflevere skiene, når du er færdig.