Faut-il réserver à l’avance ?
-Oui, c’est le plus simple pour vous, sinon vous devez passer par l’inscription, la réservation et le paiement lorsque vous êtes dans le magasin. Si vous réservez à l’avance, tout est prêt pour vous à votre arrivée.
Payez-vous un acompte ?
-OUI toutes les locations ont un acompte qui est réservé sur votre carte
Comment puis-je récupérer mon acompte ?
- L’acompte n’est PAS une transaction, mais une réservation du montant sur votre carte qui est prélevé lors de la restitution de l’équipement
Puis-je payer la location de matériel à la caisse avec Vipps, Cash, etc. ?
-Non, vous ne pouvez régler la location de matériel qu’avec une carte de crédit via notre solution web. Une fois que vous avez autorisé une carte, il est très facile de prolonger, d’écourter ou de modifier votre bail. Vous recevrez des reçus pour tous les changements par e-mail.
L’assurance non-vie est-elle nécessaire ?
-Si vous n’avez pas d’assurance dommages qui couvre les dommages causés au matériel loué, il sera judicieux de souscrire une assurance dommages lors de votre location. N’oubliez pas que le vol/perte n’est pas couvert par l’assurance dommages !
Que faire si l’équipement ne convient pas ?
-Lorsque vous venez récupérer le matériel loué, les chaussures de ski et autres éléments sont ajustés afin que vous soyez sûr qu’ils vous vont avant de quitter le magasin. Pendant la période de location, vous pouvez venir échanger vos chaussures de ski si elles ne vous conviennent pas.
Puis-je passer du classique au skating ?
-Non, vous ne pouvez pas « échanger », si vous avez loué d’anciens skis classiques, vous pouvez les rendre et louer du patinage. La location recommence alors à partir du jour où vous souscrivez à de nouveaux équipements. Si vous voulez simplement « essayer » par exemple le patinage et continuer avec des classiques d’autres jours, alors cela ne vaut pas la peine de remettre l’équipement classique. Ensuite, il vous suffit de louer du « patinage » pour une journée
Comment sont les prix des locations, y a-t-il le plein tarif tous les jours ?
-Non, ce n’est que le premier jour où vous payez le prix total de la location, le jour 2 vous payez 40 %, le jour 3 vous payez 30 % et à partir du jour 4 l’acompte ne paie que 20 % du prix journalier
J’ai loué à partir de demain, puis-je venir chercher gratuitement aujourd’hui ?
-Non, vous ne pouvez rien louer gratuitement, mais notre matrice de prix est telle que le premier jour est toujours à 100 %, que ce soit aujourd’hui ou demain. La différence entre prendre en charge aujourd’hui ou demain est le prix du dernier jour, qui après 4 jours n’est que de 20 %. Il ne vous en coûtera donc que 20 % du prix journalier pour venir chercher un jour plus tôt si vous louez pour un minimum de 4 jours.
J’ai loué des skis à fart, sont-ils lubrifiés avec du fart d’adhérence ?
-Non, lorsque vous louez des skis qui doivent être fartés avec du fart d’adhérence, ils ne sont pas lubrifiés à la livraison. Vous pouvez commander du fart de ski quotidien au moment de la réservation.
J’ai loué des skis de fartage, dois-je les nettoyer ?
-Oui, si vous avez loué des skis à fart, les skis doivent être nettoyés du fart et du klister lors de la remise. Si les skis sont livrés non nettoyés, des frais vous seront facturés. Vous pouvez facilement commander le nettoyage des skis lorsque vous les remettez lors de votre réservation et vous ne pouvez ensuite rendre les skis que lorsque vous avez terminé.