Nous avons changé notre concept de location, c’est pourquoi nous n’avons plus de réception avec du personnel permanent.
Vous pouvez contacter tous nos employés de service au Service Center. Le personnel sera en mesure de vous aider avec des réponses à la plupart des questions et sinon nous vous contacterons.
Vous pouvez contacter notre service de réservation en semaine de 10 à 15 heures ou par e-mail, qui reçoit une réponse continue.
Arrivée
Nous avons emballé une enveloppe avec votre nom. Vous y trouverez des clés et des informations. À l’arrière, il y a une route balisée vers l’unité que vous avez louée. Vous pouvez arriver quand vous le souhaitez. L’unité de location est prête à partir de 15 heures, sauf accord contraire avec la réservation.
Départ
Au départ, vous devez remettre le relevé d’électricité et les clés au plus tard à 10 heures. Le départ tardif doit être convenu avec la réservation au plus tard la veille. Le jour du départ, vous devez régler votre facture, payer l’électricité et le linge de lit. L’électricité peut également être payée en espèces dans l’enveloppe, via vipps ou si vous louez directement chez nous via votre réservation. Le linge de lit doit être livré au centre de service au moment du départ dans un sac à dos.
Arrivée anticipée - Départ tardif
Si vous souhaitez arriver tôt ou voyager tard, vous pouvez le réserver via notre réservation et des frais s’appliquent. Si cela est possible et approprié pour la saison, nous répondons souvent aux demandes de départ un peu plus tardif ou d’arrivée plus tôt, mais cela est promis au plus tôt la veille pour d’autres séjours, le nettoyage et la préparation.